Auronix es líder en sistemas de procesamiento de voz y soluciones CTI.  Para información detallada sobre nuestra línea de productos, consulte los links que a continuación se muestran.  Para soluciones personalizadas, no dude en contactarnos al 5363-6100 o bien vía email en info@auronix.com.mx

• Operadora automática (AUROVOX-DISA).  Contesta las llamadas y las enruta automáticamente a la extensión más conveniente.  Puede usarse como el sistema principal de atención de llamadas o como apoyo a la operadora en turno.
  
• Correo de voz (AUROVOX-VOICEMAIL). Correo de voz (AUROVOX-VOICEMAIL). Graba recados en buzones de voz cuando la extensión está ocupada o no contesta.   Incluye operadora automática y cuenta con audiotexto, número de mensajes y buzones de voz ilimitados, grabación de conversaciones automática o manual, agenda ejecutiva, etc.
  
• Correo de voz para hoteles (AUROVOX-HOTELERO).  Nustro módulo hotelero cuenta con todas las facilidades del correo de voz más la posibilidad de monitorear todos los buzones desde una pantalla principal en el lobby, así cómo un buzón hotelero especial que no requiere claves de acceso ni configuración personalizada.Correo de voz para hoteles
  
• Sistema de Autoservicio Telefónico (AUROVOX-IVR).  Permite acceso a bases de datos para consulta de saldos y levantamiento de pedidos, banco por teléfono, precios de catálogo por teléfono, consulta de clima, consulta de calificaciones, registro de inscripciones, etc.  Contamos con aplicaciones especializadas.
  
• Tarificadores de llamadas.  Almacena y reporta llamadas de entrada, de salida e internas, por extensión, por troncal, por clave de acceso, por duración, por fecha, etc.  Tarifica su recibo de acuerdo con las tarifas actualizadas de teléfonos para que usted tenga mejor control de sus llamadas.
  
• Marcador automático (AUROVOX-COBRANZAS).  Realiza llamadas automáticamente a partir de una base de datos y da mensajes a sus clientes (para promoción o cobranzas, por ejemplo).  Cuenta con la opción de transferir la llamada a un grupo de agentes predeterminado para atención personalizada.  Genera varios tipos de reportes indicando el resultado y enrutamiento de la llamada.
  
• Grabador de conversaciones en formato digital (AUROVOX-LOG)  De gran utilidad en la supervisión de centros de atención o para auditoría interna en departamentos de ventas, etc., este sistema le permite grabar conversaciones de las llamadas entrantes, internas o salientes (dependiendo del conmutador, puede requerirse software o hardware aidcional), y escucharlas en cualquier momento agrupando por extensión o por fecha y hora, etc.
  
• Reconocimiento de voz y texto a voz.  Contamos con los más avanzados sistemas de reconocimiento de voz y texto a voz en español, inglés y varios idiomas más, en software o en hardware a preferencia del usuario.  Todos nuestros sistemas son compatibles con el módulo de reconocimiento de voz y pueden ser ampliados en cualquier momento.
  
• Servidores de fax (AUROFAX).  Los sistemas AUROVOX pueden procesar faxes de manera similar a la forma en que procesan voz si se amplian con el módulo de servidor de fax.  Contamos con servidores de una línea en adelante.
  
• Soluciones CTI.  Nuestros técnicos e ingenieros cuentan con la experiencia necesaria para conectar su sistema telefónico y su red de computadoras para actuar conjuntamente y beneficiar a su empresa.  Conectamos nuestro IVR con su ACD, manejamos pop-screen, etc.