DISA
Correo de voz

    Descripción
    Beneficios
    Características Funcionales
    Características Técnicas
    Mejoras en release 3.0
    Pantallas de ejemplo
    Conexión al conmutador
    Contáctenos

Respuesta Interactiva
Cobranzas/Telemarketing
Tarificadores

Entre las mejoras a la nueva versión están:

• Opciones de ocupado como sobretimbrado, esperar en la línea, dejar mensaje, comunicarse con la secretaria, comunicarse a otra extensión del grupo, comunicarse a recepción, enviar un fax o regresar al menú anterior configurables por extensión con clave de usuario.
• Opciones en ausente como voceo en altavoces, búsqueda en números externos, envío de mensajes a localizador, dejar mensaje, comunicarse con la secretaria, comunicarse a otra extensión del grupo, comunicarse a recepción, enviar un fax o regresar al menú anterior, configurables por extensión con clave de usuario.
• Mayores capacidades multibuzón, permiten configurar lámpara de mensajes, directorio para guardar los mensajes, etc.
• Posibilidad para definir una secretaria, una extensión particular de fax y varias extensiones de seguimiento a personas en el mismo departamento, configurable por extensión
• Contestación de llamada entrante en un número determinado de rings
• Estadísticas de acceso al sistema
• Bitácora de operaciones y detección de errores
• Transferencia personalizada (Lo transfiero a la extensión de ... Juan Pérez)
• Aviso de para quién es la llamada (Llamada para Juan Pérez, al contestar la extensión)
• Voceo personalizado en altavoces
• Mensajería unificada (reciba sus recados de voz junto con sus faxes y correo electrónico, en su computadora)
• Envío de mensajes a localizador
• Parámetros especiales (como tiempo de timbrado, tonos, tiempo para esperar señalización, etc) configurables desde la pantalla del administrador
• Modo semi-supervisado (si la extensión está ocupada supervisa, en cualquier otra situación no supervisa)
• Sobretimbrado en grupos de atención de llamadas
• Llamada en espera con opciones cada determinado tiempo para el que llama
• Extensiones de fax para comunicación con servidor de fax
• Mayores posibilidades para la configuración del audiotexto
• IVR para acceso a datos más poderoso
• Supervisión por call-progress, DTMF o con la intervención del usuario

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